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Développez une relation privilégiée avec votre cliente

Christelle TIREL, Auteur |

Dans Les Nouvelles esthétiques (742, 12/2020)

Développer, en institut de beauté, une relation privilégiée avec sa clientèle permet d'assurer sa fidélisation et accroître son chiffre d'affaires.

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Chères clientes, continuez à faire les difficiles, ça nous fait plaisir

Christelle TIREL, Auteur |

Dans Les Nouvelles esthétiques (731, 12/2019)

Conseils pour gérer et fidéliser les clientes d'un institut en fonction de leur profil comportemental.

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