Détail de l'auteur
Documents disponibles écrits par cet auteur (2)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externes
document multimédia
14 situations concrètes filmées, à analyser en classe pour appréhender les techniques de négociation et de vente : préparation du lieu de vente et prospection, accueil du client ou prise de contact, identification des besoins, argumentation, con[...]
texte imprimé
