| Titre : | Vente entre particuliers : Le BonCoin, la foire aux couacs ? (2021) |
| Auteurs : | Adrian de San Isidoro, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | 60 millions de consommateurs (567, 03/2021) |
| Article en page(s) : | p.64-67 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 1267-8066 |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] service après-vente [UNESCO] vente en ligne |
| Résumé : | Enquête sur le fonctionnement du service client de la plateforme de vente en ligne entre particulier, Le BonCoin : l'accroissement des plaintes des utilisateurs de la plateforme Le BonCoin ; le dysfonctionnement technique de certains paiements sécurisés ; les problèmes liés aux livraisons ; l'absence de contact par téléphone du service client ; la gestion des risques d'arnaque et des fraudes par la plateforme. Encadré : le délai de rétraction dans les ventes sur Le BonCoin ; des conseils pour acheter en sécurité. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | article de périodique/enquête, reportage |
| Ancien numéro de notice : | MF210304123916 |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 7297 | PER | Périodique | CDI | Périodiques | Disponible |