| Titre : | Les usagers, oubliés de la transition numérique (2020) |
| Auteurs : | Olivier Hielle, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Actualités sociales hebdomadaires (3149, 28/02/2020) |
| Article en page(s) : | p.20-21 |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] administration électronique [UNESCO] relation administration-usager |
| Résumé : | Compte rendu du rapport de la Cour des comptes concernant la numérisation de l'action publique qui met l'accent sur la fracture numérique et les limites de la dématérialisation, notamment pour les usagers de Pôle emploi, de l'aide sociale au logement et pour la délivrance des titres en préfecture. Encadré : la complexité des aides au logement. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | article de périodique |
| Ancien numéro de notice : | MF20061215451340 |