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Cerin Elliot. « Faire face à la violence des usagers » in Actualités sociales hebdomadaires, 3113 (31/05/2019), p.28-32.

Faire face à la violence des usagers
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Titre : Faire face à la violence des usagers (2019)
Auteurs : Elliot Cerin, Auteur
Type de document : Article : texte imprimé
Dans : Actualités sociales hebdomadaires (3113, 31/05/2019)
Article en page(s) : p.28-32
Langues de la publication : Français
Descripteurs

[UNESCO] métier du secteur social

[UNESCO] relation administration-usager

Résumé : Dossier consacré à la gestion de la violence des usagers dans le secteur sanitaire, social et médico-social. Le point sur la question de la relation entre violence et travail social : la nécessité d’une évaluation et de la mise en place d’une politique de prévention des risques psychosociaux des professionnels dans les ESMS (établissements sociaux et médico-sociaux). L’importance de la formation des professionnels de l’aide à domicile en matière de cadrage de la relation avec les usagers. Entretien avec Michel Brioul ; psychologue clinicien et formateur : la violence dans les ESMS ; l’articulation entre les missions éducative et thérapeutique des ESMS et l’identification des causes des causes des actes de violence. Encadré : le droit de retrait.
Nature du document : documentaire
Genre : article de périodique
Ancien numéro de notice : MF19090510481522
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