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Antonin Amado, Auteur ; Leslie Fauvel, Auteur |Dossier consacré à l'usage de la médiation animale, ou zoothérapie, dans les établissements sociaux, médico-sociaux, sanitaires, carcéraux, municipaux ou encore éducatifs. Méthode utilisant l'animal comme médian auprès des personnes accompagnées[...]
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Alison Dahan, Auteur ; Clarisse Girard, Auteur |Le point sur le cadre juridique de la médiation animale en milieu social et médico-social. Réglementation dans les hôpitaux et dans les établissements sociaux et médico-sociaux. Les intervenants dans la médiation animale : médiateur équin, média[...]
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Claude Evin, Auteur |Présentation du dispositif de médiation dans le règlement des conflits dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) : les besoins et le cadre ; les principes de la médiation ; ses différentes formes ; des dispositifs par[...]
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Le point sur la place et le rôle de la médiation dans la gestion des conflits dans les établissements sociaux et médico-sociaux. Encadré : le dispositif national et interrégional de médiation pour les personnels des établissements publics de san[...]
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Muriel Cazelles, Auteur |Le point sur la médiation pour les personnels d'ESSMS (Etablissements et services sociaux ou médicosociaux), qui s'applique à tout différend entre professionnels, entre eux ou avec leur hiérarchie : la nomination et les missions du médiateur rég[...]
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Reportage, à Rennes, autour des médiateurs de nuit de l'association Optima, spécialisée en médiation sociale : des interventions axées sur l'écoute et sur la prévention des conflits dans l'habitat social.
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Moufida Ali Soudja, Auteur |Présentation du modèle OBAP (Opinion, besoin, autorité, pouvoir), qui dresse une typologie des conflits et propose des méthodes de gestion des conflits au travail. Encadré : les différents profils de réaction face au conflit.
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Delphine Vaudoux, Auteur |Présentation des mesures prises par l'ACM Habitat, gérant d'un parc de logements sociaux, à Montpellier, dans l'Hérault, afin de protéger ses agents d'accueil des violences verbales et physiques : les activités d'ACM Habitat ; le constat de nomb[...]
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Rabia Hamidi, Personne interviewée ; brigitte BEGUE, Intervieweur |Entretien avec Rabia Hamidi, docteure en médiation, sur les bienfaits de la médiation familiale dans le domaine de la santé publique, notamment dans le cas de conflits familiaux liés à la vieillesse et à la maladie.
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Jean-Louis DESHAIES, Personne interviewée ; brigitte BEGUE, Intervieweur |Entretien avec Jean-Luc Deshaies, consultant-formateur, sur le management et les médiations sociales dans les établissements médico-sociaux.
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Dossier consacré à la question de la médiation en santé. Le point sur le dispositif : sa genèse et sa mise en oeuvre ; la fonction et les missions du médiateur ; la démarche et ses modes de prise en charge ; le projet de référentiels de formatio[...]
