| Titre : | Professions en contact avec le public (2015) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Travail & sécurité (Paris) (767, 12/2015) |
| Article en page(s) : | p.15-29 |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] relation avec la clientèle [UNESCO] risque professionnel |
| Résumé : | Dossier consacré aux risques professionnels et difficultés rencontrées par les salariés en contact avec le public. Reportages dans différents secteurs d´activité qui ont mené une politique active pour protéger les salariés exposés aux risques d´agressions, les attitudes outrancières. Entretien avec Sandra Jarry, ancienne élève de l´Ecole nationale supérieure des sciences de l´information et des bibliothèques : compte rendu de son mémoire sur les violences subies dans le cadre du travail dans les bibliothèques municipales, les moyens de prévention. |
| Note de contenu | Bibliographie, webographie. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | article de périodique |
| Ancien numéro de notice : | MF16032311281662 |